MÉTODOS DE PAGO

El pago del precio de los productos y de los gastos de envío (si existen) podrá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.

Como sistema de pago electrónico, se dispone de una pasarela de pago de comercio electrónico, mediante la cual todos los datos proporcionados son alojados en un servidor seguro certificado por Banco Sabadell, por lo que son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. En ningún caso se almacenarán los datos proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se conservarán mientras se efectúa la compra y se realiza el pago.

Los métodos de prepago (tarjeta de crédito o débito y transferencia bancaria) estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si el pago no es autorizado, el pedido podrá ser desestimado. El cargo del precio de los productos y de los costes de envío (si existen) se hará en el momento de formalizar el pedido.

21-MORE se reservan el derecho de cancelar el nombre de usuario, y la contraseña, y por tanto el acceso a su cuenta en 21-MORE microNutrients specialists, de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados.

 

ENVÍOS

Una vez registrado y confirmados los datos de la dirección de envío, el personal de nuestro almacén preparará el paquete con los productos para su envío.

Los envíos confirmados antes de las 15:00 con destino a territorio nacional, llegarán a su destino al día siguiente excepto en fines de semana o festivos.

Los pedidos realizados mediante transferencia bancaría, saldrán de nuestros almacenes una vez recibido el importe del pedido (éste puede tardar de entre 24-48h dependiendo de la entidad bancaria con la que se realice el pago). En el momento del pago deberá indicar siempre el número del pedido.

En caso de no encontrarse en su domicilio, la empresa de logística dejará un recibo de intento de entrega para que se ponga en contacto con la delegación más cercana y acuerde un horario de entrega.

Finalmente recibirás tu pedido en el lugar acordado de entrega.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son gratis para todo el territorio nacional en aquellos pedidos de importe igual o superior a 30€.

Los gastos de envío para pedidos de importe inferior a 30€, serán de 7€.

 

DEVOLUCIONES

1. El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, con su etiquetado, sellado y envoltorio original, productos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto.

2. El plazo de ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días naturales.

3. En caso de desistimiento, al recibir el producto de nuevo a nuestras instalaciones, se comprobará que está en perfecto estado y tras ello, se reembolsará todo pago recibido del consumidor, incluidos en su caso, los gastos de envío.

4. Las devoluciones se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado y revisada la decisión de desistimiento. La devolución de los importes se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, mediante transferencia bancaria, o a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido, siempre teniendo en cuenta, para el reembolso, el método de pago utilizado por parte del cliente

5. Las devoluciones y las anulaciones parciales de un pedido, darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro.

6. No estarán sujetos al derecho de devolución, aquellos artículos identificados como regalos adquiridos por la compra de un pedido y que se soliciten sean devueltos unitariamente.